Şirketimiz, yüksek hizmet standartlarına ve her müşteriye bireysel yaklaşıma odaklanan bir ekiptir
Biz Türkiye’ye aşık bir ekibiz. Ancak bu sayede şu anda sahip olduğumuz hizmet kalitesine ulaşabildik. Ekibimizin her bir üyesi, Türkiye’yi kendi gözünden görmek istediği gibi göstermek istiyor: çeşitlilik dolu, güzel, güçlü ve son derece büyüleyici.
Şirketimizin misyonu, turlarımızda Türkiye'nin tüm çok yönlülüğünü aktarmaktır
İnsanların Türkiye’yi, kültürünün, tarihi mirasının ve olanaklarının tüm yönleriyle tanıyabilmeleri için, seyahatleri erişilebilir, güvenli ve çok zengin hale getirmeliyiz. İşte bizim işimizin misyonu budur. Misyonumuz, insanların Türkiye’nin sadece her şey dahil tatil, plajlar ve denizden ibaret olmadığını bilmelerini sağlamaktır. Türkiye, olağanüstü bir çeşitlilik ve derin bir içeriğe sahiptir.
Şirketimizin değerleri, faaliyetlerimizi yönlendirmektedir
Şirketimizin asla değişmeyecek en önemli değeri, hizmet kalitesidir. Kusursuz kaliteyi sadece kendimizden ve ekibimizin her bir üyesinden değil, hizmetlerimizin tamamını gerçekleştirmek için yakın işbirliği içinde olduğumuz ortaklarımızdan da talep ediyoruz. Seyahatin her aşamasını ve turistlerimizin seyahat sırasındaki her adımını kontrol altında tutuyoruz.
Her müşterimize bireysel bir yaklaşım sunabilmeyi çok önemsiyoruz
Şirketimizin hedeflerinden biri insanlara Türkiye’nin tüm yönlerini tanıtmak olduğu için, turumuza katılan her turistin bu geziye ilişkin kendi ihtiyaçları ve talepleri olduğunu biliyoruz. Bireysel yaklaşım, şirketimizin temel değeridir. Sadece turist seyahatinde tüm ihtiyaçlarını karşıladığında, ona sunmak istediğimiz bilgi ve deneyimi elde edebilir.
Şirketimizin değeri, her bir çalışanımızın profesyonelliğidir
Şirketimizin kurucusundan, ortaklarımızla çalışan tercümanlara kadar, ekibimizin her üyesi kendi alanında son derece profesyonel bir uzmandır. Herkes kendi alanında çok derin bilgiye sahiptir. Rehberler kültür ve tarih hakkında her şeyi bilir, eğitmenler aktif dinlenme ve turistlerin güvenliği hakkında bilgi sahibidir, çevirmenler dili mükemmel derecede bilir, otobüs şoförlerimiz ise gerçek yol ustalarıdır. Şirketimizde işe başlayan herkes, profesyonelliği sayesinde en yüksek kalitede hizmet sunabilir.
Müşterilerimizin bize güvenmesini istiyoruz, bu yüzden onlara karşı açığız
Müşterilerimizle iletişimimizi her zaman açıklık ve samimiyet üzerine kurarız. Turistlerin bize güvenmesi bizim için son derece önemlidir, çünkü tatile, aile gezisine veya şirket etkinliğine bizim şirketimizle çıkarken, yeni ve sadece olumlu izlenimler edinmek isterler. Onların güvenini %100 hak etmeliyiz.